Vendredi 21 mars 2008
Alors oui je
défend haut et fort les transports en commun pour leur côté social ( de moins en moins sûr, c'est navrant) et pour le côté écologique et économique.
Cependant trop d'attente tue l'attente !
Celà fait 4 ans que je prends régulièrement le train de 2 fois par semaine à 1 fois par mois, je contribue au budget de la SNCF. Et donc 4 ans que je me suis habituée aux grèves et retards récurents.
Sauf que là ça commence à me courir sur le haricot pour rester polie !
Il y a trois mois, je suis restée 2h30 dans le hall de la gare, je devais partir à 23h je suis partie à 1h30. Je ne vous dis pas l'angoisse qu'il reigne dans un hall de gare à cette heure-ci,seule et loin de tout puisque c'était dans une ville de correspondance. Puis à l'arrivée à 3h 30 du matin dans une gare vide de personnel mais assez mal fréquenté. Comment peut on préférer le train ?
Aujoud'hui, 1h30 de retard sans qu'on ait la moindre explication valable. Alors je comprend bien qu'il y ait des incidents, des causes à tout ça, mais on est resté 50min dans le train avant d'avoir quelqu'un qui viennent nous informer de ce qui ce passer, des possibilités, ou impossibilités, et à l'arrivée du train alors qu'un accueil est sensé vous accueillir avec des bons de retards, personnes!!!
Oui, parce qu'il faut savoir qu'au bout de 40 min de retard, vous avez le droit de prétendre à un remboursement partiel, certe faible et au pro rata du prix du billet, des kilomètres et des frais supplémentaires occasionnés mais c'est déjà pas mal. Il suffit de demander à l'accueil de la gare un formulaire de retard. Je suis bien surprise que bien souvent les contrôleurs oublies de nous stipuler ce détail !
Un conseil donc si vous devez prendre le train en plus de ne pas prévoirs des rendez-vous, relisez LaFontaine:
Patience et longueur de temps, font plus que force ni que rage ! ( Le Lion et le Rat )
Cependant trop d'attente tue l'attente !
Celà fait 4 ans que je prends régulièrement le train de 2 fois par semaine à 1 fois par mois, je contribue au budget de la SNCF. Et donc 4 ans que je me suis habituée aux grèves et retards récurents.
Sauf que là ça commence à me courir sur le haricot pour rester polie !
Il y a trois mois, je suis restée 2h30 dans le hall de la gare, je devais partir à 23h je suis partie à 1h30. Je ne vous dis pas l'angoisse qu'il reigne dans un hall de gare à cette heure-ci,seule et loin de tout puisque c'était dans une ville de correspondance. Puis à l'arrivée à 3h 30 du matin dans une gare vide de personnel mais assez mal fréquenté. Comment peut on préférer le train ?
Aujoud'hui, 1h30 de retard sans qu'on ait la moindre explication valable. Alors je comprend bien qu'il y ait des incidents, des causes à tout ça, mais on est resté 50min dans le train avant d'avoir quelqu'un qui viennent nous informer de ce qui ce passer, des possibilités, ou impossibilités, et à l'arrivée du train alors qu'un accueil est sensé vous accueillir avec des bons de retards, personnes!!!
Oui, parce qu'il faut savoir qu'au bout de 40 min de retard, vous avez le droit de prétendre à un remboursement partiel, certe faible et au pro rata du prix du billet, des kilomètres et des frais supplémentaires occasionnés mais c'est déjà pas mal. Il suffit de demander à l'accueil de la gare un formulaire de retard. Je suis bien surprise que bien souvent les contrôleurs oublies de nous stipuler ce détail !
Un conseil donc si vous devez prendre le train en plus de ne pas prévoirs des rendez-vous, relisez LaFontaine:
Patience et longueur de temps, font plus que force ni que rage ! ( Le Lion et le Rat )
par Cléo
publié dans :
Petits ennuis en tout genre
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????????
C'est vous qui l'avez dit: